服务客户才是硬道理

这个冬天不太冷！是的，再过几天就立春了，也才下过两场小雪。寒风中已透着丝丝暖意，不禁让我想起在魏墙项目冰冷的集控室调试时的情景。

魏墙项目本计划于2013年底进行调试，但因各方面原因一直推迟至2014年9月送电。这个项目外围原煤仓上和产品仓下是由西安设计院设计施工的，但原煤仓下设备的安装、配电柜控制都由选煤厂集控。这是调试时的第一个难点。选煤厂控制程序已成形，增加这部分就需要增加软件和硬件上的工作。西安设计院没有驻现场设计人员，很多问题只能与他们电话沟通。现场出现的问题也只能我方带领电气施工队来解决。好在，调试前的准备很充分，仅用一天时间就把原煤仓下PLC分站及现场设备调试完毕了。

第二个难点是首次使用DeviceNet网络通讯。虽然调试前做了很多准备，看了不少资料，真正到调试时，时间很紧张，在调试初期配置系统网络时给我们造成了不小的麻烦。还好，跟几位同事请教后，问题都得到了解决。

第三个难点是全厂变频设备多。业主方要求胶带机除手选矸石胶带机外，全部要用变频控制，变频器也是业主指定的西门子产品。这些变频器跟我们公司常用的变频器有所不同，调试时需要用专业的软件设定参数，这是我们以前没用过的。西门子公司技术人员到现场简单对软件使用进行了培训、指导和演示，但对付全英文的软件及无人可咨询的局面，也还是令我煞费苦心。我连写带记，经过数次尝试，总算完成了参数设定，使设备实现了正常运行。

第四个难点是集控室工业电视系统安装。因为集控室装修使该系统安装一拖再拖，后期业主方只给十天时间发货安装调试。时间紧迫，经过多方协调和工人日夜加班，终于按矿方要求完成了调试工作，得到了矿领导的口头表扬。

有问题不怕，发现问题、解决问题、总结问题、完善设计、服务客户才是硬道理。在公司项目部的统筹安排下，经过各个施工单位近半个月的共同努力，魏墙项目于9月29日带水联动成功。这次带水联动的一次性成功，多亏了公司领导和各位同事的鼎力相助。

回想起来，这已是我来到泰戈特公司的第五年了，魏墙项目是我参与的第四个总承包项目。很庆幸，我在泰戈特搭上了煤炭行业黄金十年的顺风车。俗话说：大树底下好乘凉！在泰戈特公司这个平台上，我才有了展示和发展的机会。常言道：失去的时候才知道珍惜！如今煤炭行业形势急转直下，“黄金十年”已渐渐离我们远去，我们更应该珍惜公司提供的机会，做好自己的工作，为公司发展尽绵薄之力，与泰戈特公司共同成长。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。2015年同样也会很艰难，是逆境也是机遇。迎难而上，我们应该专注自己的工作，尽我们的所能服务好客户。我有信心，只要努力并坚持下去，我们一定能走出困境！

2014-12-31